Conditions générales

0. OBJET

Les présentes conditions générales régissent l'acquisition des produits proposés sur le site www.equipotaller.es/com, ci-après LE SITE WEB, propriété de Gedauto Desarrollo, SL (ci-après, la Société).

L'acquisition de l'un quelconque des produits implique l'acceptation totale et sans réserve de chacune des conditions générales indiquées, sans préjudice de l'acceptation des conditions particulières pouvant s'appliquer à l'acquisition de certains produits.

L'acceptation de l'achat par l'utilisateur assume la manifestation de leur volonté d'acheter nos produits et donne plein effet du contrat de vente est signé entre les parties.

Ces conditions générales peuvent être modifiées sans notification préalable, il est donc conseillé de lire attentivement leur contenu avant de procéder à l'achat d'un des produits proposés.

1. IDENTIFICATION

LA SOCIÉTÉ, conformément à la loi n ° 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et le commerce électronique, vous informe que:

    • Sa dénomination sociale est: Gedauto Desarrollo, SL

    • Son nom commercial est: EQUIPEMENT D'ATELIER.

    • Votre CIF est: B06533517.

    • Son siège social est situé à l'adresse suivante: Ctra. NV Km 340, Mérida, Badajoz (Espagne).

    • Il est inscrit au registre du commerce de Badajoz, volume 436 folio 166, page 20.176.

2. COMMUNICATIONS

Pour communiquer avec nous, nous mettons à votre disposition différents moyens de contact que nous détaillons ci-dessous:

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Téléphone:  0 970 405 426  // (+34) 924 03 98 99 Whatsapp: (+34) 607 508 438

Email: info@equipotaller.es

Adresse postale: Ctra. NV Km 340. - 06800 MÉRIDA - BADAJOZ

Toutes les notifications et communications entre les utilisateurs et LA SOCIÉTÉ seront considérées comme efficaces, à toutes fins utiles, lorsqu'elles auront été effectuées par l'un des moyens décrits ci-dessus.

3. PRODUITS

Les produits proposés, ainsi que leurs principales caractéristiques et leur prix, apparaissent à l'écran.

La société se réserve le droit de décider à tout moment des produits proposés aux UTILISATEURS. De cette manière, la société peut à tout moment ajouter de nouveaux produits à ceux actuellement proposés. De même, LA SOCIÉTÉ se réserve le droit de retirer ou de cesser d'offrir à tout moment et sans préavis les produits proposés.

Cela est sans préjudice de l'acquisition de l'un des produits ne peut être faite par abonnement ou d'inscription, qui permettra d'identifier et d'accéder.

Une fois dans THE WEB et pour accéder aux contrats des différents produits, l’Utilisateur doit suivre toutes les instructions indiquées dans le processus d’achat, ce qui signifie la lecture et l’acceptation de toutes les conditions générales et particulières qui y sont énoncées.

La disponibilité, la description et le prix de chaque article peuvent être consultés dans le fichier de chaque produit.

4. PROCESSUS D'ACHAT

Pour effectuer tout achat sur LE WEB, il est nécessaire que le client soit majeur et ait la capacité de contracter.

En outre, il sera nécessaire que le client s'inscrit via un formulaire de collecte de données dans lequel la SOCIETE reçoit les informations nécessaires à la passation des marchés. données qui, dans tous les cas, seront véridiques, exactes et complètes au sujet de votre identité et que l’UTILISATEUR doit expressément donner son consentement en acceptant la politique de confidentialité de THE WEB.

Les mesures pour l'achat sont les suivants:

    1. Sélectionnez le ou les produits.

    2. Cliquez sur le bouton "panier".

    3. Inscrivez-vous si c'est le cas, en mettant toutes vos données pour cela.

    4. Indiquez le mode d'expédition.

    5. Indiquez le mode de paiement.

    6. "Cliquez sur" Confirmer l'achat ".

    7. Cliquez sur "accepter" si toutes les données sont correctes et suivez les instructions en fonction du mode de paiement.

ATTENTION! Assurez-vous d'ajouter tous les produits souhaités dans le panier avant de procéder à l'achat.

L'acceptation de l'achat par le client assume la manifestation de leur volonté d'acheter nos produits et donne plein effet du contrat de vente est signé entre les parties. La société enregistrera électroniquement la commande et sera à votre disposition dans votre panneau de contrôle.

De même, il est recommandé à l’UTILISATEUR d’imprimer et / ou de conserver une copie des informations relatives aux conditions de vente lors de la commande, ainsi que du récépissé de réception envoyé par LA SOCIÉTÉ par courrier électronique.

5. FACTURATION

Avec votre commande, vous recevrez la facture correspondante. Si vous le souhaitez, vous pouvez en demander une copie dans le courrier activé pour les communications.

6. PRODUITS DE LIVRAISON

La préparation de l'expédition de votre commande aura lieu dès que votre paiement aura été confirmé et sera disponible pour partir dans un délai maximum de 24 heures (jours ouvrables, ne comptez pas les samedis, les dimanches et les jours fériés). Si vous avez besoin d'une confirmation de votre départ, n'hésitez pas à le demander.

Les délais de livraison dépendent de l'adresse de livraison indiquée par le client. Environ ces délais (pris en compte depuis la réception de la confirmation de paiement) sont les suivants:

    • Capitales de la province d'Espagne: 3 à 4 jours maximum.

    • Population Espagne péninsulaire: 3 à 4 jours maximum.

    • Îles et autres destinations: consulter (généralement entre 6 et 7 jours).

    • Portugal: 4 à 5 jours maximum.

Si, lorsque vous recevez notre commande chez vous, vous constatez que l’emballage arrive bien endommagé, vous devez vérifier que les articles sont à l’intérieur et en parfait état: ni endommagé ni cassé, en indiquant, de toute façon, le bon de livraison du bon de livraison. La marchandise en observation. S'il arrive que vous arriviez endommagé ou cassé par le transport, vous devez en informer le service de messagerie du transporteur et le préciser également sur le bon de livraison.

LA SOCIÉTÉ garantit que tous ses produits ont été expédiés de notre entrepôt en parfait état et avec un emballage sans faille. Si l'une des deux circonstances susmentionnées (défaut de livraison) survient, vous devez nous en informer afin que nous puissions faire valoir le dommage causé à l'assurance transport et étudier le cas.

LA SOCIÉTÉ décline toute responsabilité pour les retards résultant d’actes incontrôlables de leur part, pouvant notamment inclure: conditions météorologiques, grèves, blocages, incidents douaniers, cas de force majeure ... Dans le cas où les mêmes ou peuvent être fournis, nous vous informerons dès que possible.

7. COMMANDE DE SUIVI

Il est essentiel pour le suivi de l'ordre de fournir une adresse email valide, les entreprises de transport email envoyé à dit l'adresse de téléavertisseur et Web ou URL à l'endroit où l'ordre.

Par défaut, nous utiliserons toujours l'adresse e-mail figurant dans la commande passée sur www.equipotaller.es

8. DISPONIBILITÉ ET PRODUITS DE REMPLACEMENT

LA SOCIÉTÉ entend garantir la disponibilité de tous les produits annoncés sur THE WEB. Toutefois, dans le cas où l'un des produits demandés n'est pas disponible ou s'il a été vendu en raison de circonstances exceptionnelles de multi-commandes interactives ou entraînant la fin des stocks du produit, l'UTILISATEUR peut choisir de:

    • Acquérir un produit avec des caractéristiques similaires.

    • Attendez pour reconstituer le stock.

    • Restitution du montant payé, le cas échéant.

Dans ce dernier cas, la commande et le contrat signé entre les parties seront nuls en vertu de la présente clause, rétablissant intégralement au client en cas de paiement anticipé les montants versés par celui-ci, sans procéder à aucune des parties. toute indemnité pour rupture de contrat, des dommages ou pertes de bénéfices ou le paiement par le client est entendu que l'argent sérieux.

Les commandes seront annulées dans l’un des cas suivants:

    • La livraison ne peut pas être faite quand il est essayé trois fois.

    • Il n'a pas été possible de contacter le client dans les 9 jours ouvrables suivant le premier échec de la livraison.

Les utilisateurs qui encaissent des commandes qui ne sont ni ramassées ni renvoyées par la société de transport sans raison ne seront pas en mesure de faire d’achat via ce service en ligne.

9. PRIX, FRAIS ET TAXES

Les prix indiqués sur ce site ne comprennent pas les taxes. Au moment de la formulation de la commande, ils seront ajoutés et exprimés en détail. Dans tous les cas, la facture que le client recevra indiquera clairement l'assiette fiscale, le taux d'imposition, le montant de la taxe, toute autre dépense telle que le transport ou les frais supplémentaires pour le mode de paiement à payer, ainsi que le montant total de la facture.

Lors de l'achat, la TVA correspondante est ajoutée et ajoutée à l'achat total.

Pour les clients qui ont régime fiscal, par exemple CANARIES ou à l'étranger, les prix à appliquer seraient celles contenues dans le produit, la TVA et les taxes sont payées à leur destination.

Les prix et la disponibilité des produits sont valables sauf réserve de stock ou d'erreur typographique.

Les commandes seront traitées dans un ordre de réception strict.

10. FRAIS D'EXPÉDITION

En fonction de l'adresse de livraison choisie par le client WEB sélectionner et offrir la meilleure option de transport afin de minimiser le coût final d'achat pour le client, tout en maintenant la livraison.

Le coût de l'expédition dépend de la destination, le volume et le poids de l'ordre ainsi que la livraison d'urgence.

Pour tout cela, nous vous proposons de nous envoyer votre proposition de commande par e-mail (de préférence) ou par téléphone pour conseiller ou répondre à vos questions, en précisant les articles qui vous intéressent, le montant de chacun d'eux ainsi que l'adresse. de livraison.

LA SOCIETE valeur indiquant le coût total détaillé et le fret est sur une facture proforma avec vos données.

Dans le cas où temporaire et promotionally, tous les articles ont frais de port inclus, nous saurons les plus brefs délais.

11. MODALITÉS DE PAIEMENT

Nous mettons à votre disposition les modes de paiement suivants:

    a) Avec carte de crédit, Visa, Mastercard ou Euro6000; Il suffit de nous fournir votre numéro de carte et sa date d'expiration. Dans ce cas, vos données seront cryptées et envoyées sous serveur sécurisé au TPV de La Caixa. S'il est nécessaire d'effectuer un retour ou une annulation de la commande, le montant sera remboursé via la même carte de paiement.

    b) Par virement bancaire, en faveur de GEDAUTO DESARROLLO SL Le virement doit être effectué dans un délai maximum de 5 jours ouvrables à compter de la commande (si vous n'avez pas reçu la confirmation du virement après cette période, la commande sera annulée) .

Les détails du compte bancaire seront affichés une fois la commande passée. La commande ne sera confirmée que lorsque vous aurez envoyé le reçu scanné à notre adresse électronique info@equipotaller.es et vérifié que notre banque a effectué le dépôt.

Dans le concept, n'oubliez pas de mentionner la référence de la commande. Pour accélérer le processus , nous recommandons que vous nous envoyez la réception du transfert et ne pas attendre pendant 5 jours.

    c) PayPal, est une société américaine appartenant au secteur du commerce électronique par Internet qui permet le transfert d’argent entre utilisateurs ayant une messagerie électronique, une alternative à la méthode papier classique telle que les chèques ou les mandats. Le panier d'achat doit ajouter 5% sur la valeur de la marchandise au cas où ce mode de paiement est sélectionné.

    d) Paiement à la livraison (uniquement pour les commandes en Espagne et au Portugal). Augmentez le coût final en fonction de la valeur de la marchandise. Vous payez pour la commande dès réception. Y compris les frais d'expédition.

12. POLITIQUE DE RETOUR ET DE RETRAIT

Selon la réglementation, le consommateur et l'utilisateur auront le droit de RETRAIT du contrat pour une période maximale de 14 jours calendrier (à compter de sa réception et selon le calendrier officiel du lieu où le bien a été livré), sans indiquer le motif. , par l’intermédiaire de l’opérateur logistique qui l’a fourni et sans frais, à l’exception de ceux prévus à l’art. 107.2 et 108 du RD1 / 2007 du 16 novembre qui approuve le texte mentionné dans la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs.

Le retrait implique que LA SOCIÉTÉ procèdera au remboursement du montant déjà payé par le client dans un délai maximum de 14 jours calendrier, en suivant la même procédure choisie par le client pour le paiement.

Pendant cette période, le consommateur informera l'employeur de sa décision de se rétracter du contrat en remplissant le formulaire de contact ou par téléphone, en l'envoyant à l'adresse e-mail indiquée dans les présentes conditions générales par LA SOCIÉTÉ.

LA SOCIETE communiquera au consommateur, à titre d’appui durable, un accusé de réception du retrait.

Pour procéder au retour d'un produit, il est essentiel qu'il soit en parfait état et avec son emballage d'origine correspondant, avec tous ses accessoires et sans avoir été utilisé.

Il est obligatoire de renvoyer les produits correctement protégés, dans leur emballage d'origine, en parfait état. Aucun colis dépourvu des éléments d'identification de l'expéditeur (nom, adresse, numéro de commande) ne peut être accepté.

Une fois que nous recevons votre demande, nous contacterons le client pour lui indiquer les détails du retour.

Nous n'accepterons aucun échange ni remboursement si nous n'avons encore reçu aucune notification.

Note légale

Lien vers la plate-forme de la Commission européenne conformément au règlement sur la résolution des litiges en ligne en matière de consommation.

13. GARANTIE

Tous les produits acquis via THE WEB bénéficient des garanties légales officielles des fabricants qui couvrent les éventuels défauts de fabrication du produit, ainsi que de tout bris éventuel, et sont conformes aux dispositions de la loi n ° 23/2003 du 10 juillet 2003. de garanties pour la vente de biens de consommation.

Si les informations contenues dans les articles de notre boutique est demande s'il vous plaît insuffisante que nous étendons notre service à la clientèle de la société dans les numéros de téléphone et e-indiqué en ces termes.

Les produits consommables, les défauts résultant d'une utilisation ou d'une manipulation impropres, la connexion au réseau électrique autre que celle indiquée, une installation incorrecte ou des défauts résultant d'une cause externe sont exclus de la garantie.

Pour connaître les étapes à suivre en cas de problème ou de panne d'un produit, vous pouvez contacter le service clientèle de la société aux numéros de téléphone et de courrier électronique indiqués dans les présentes conditions générales.

Pour éviter des problèmes avec l'installation ou le fonctionnement du produit acheté, assurez-vous d'avoir suivi les instructions d'installation et le fonctionnement contenues dans les manuels d'utilisation.

Si le produit ne fonctionne toujours pas correctement acquis doit contacter immédiatement avec l'assistance technique du fabricant, ou peut-être le revendeur ou le distributeur.

En règle générale, les services techniques vous demanderont de fournir les informations suivantes:

    • Numero de facture.

    • Identification du modèle spécifique.

    • Numéro de série.

14. RESPONSABILITÉ ET EXEMPTION DE RESPONSABILITÉ

Le consommateur et l'utilisateur ont le droit de réparer le produit, son remplacement, la réduction de prix ou la résiliation du contrat, comme prévu au chapitre II du titre. Livre II de la loi générale sur la défense des consommateurs et des utilisateurs. Si le produit n'est pas conforme au contrat, le consommateur peut choisir entre la réparation ou le remplacement du produit, les deux étant gratuits pour le consommateur et qui seront effectués dans un délai raisonnable, en fonction de la nature du produit. et le but qu'ils avaient.

Si la réparation est terminée et le produit livré, il n'est toujours pas conforme au contrat, le consommateur peut exiger son remplacement, la réduction de prix ou la résiliation du contrat.

15. SERVICE CLIENTÈLE ​​ET RÉCLAMATION

Pour déposer toute réclamation ou réclamation auprès de LA SOCIÉTÉ, L'UTILISATEUR doit contacter le service d'alerte par les voies de communication établies dans les présentes conditions générales.

Les parties se soumettent à la résolution des conflits qui peuvent surgir entre elles, avec renonciation à toute autre juridiction, aux juridictions suivantes:

    1. a. Si l'acheteur a le statut de consommateur sont les tribunaux compétents du domicile du consommateur.

    2. b. Si l'acheteur est un entrepreneur, est tribunaux compétents de Merida.

16. NULLITÉ ET INEFFICIENCE DES CLAUSES

Si une clause incluse dans ces conditions est déclarée totalement ou partiellement nulle ou sans effet, cette nullité n’affectera que ladite disposition ou la partie de celle-ci qui est nulle ou inefficace, les conditions restant en toutes circonstances.

17. PERIODE DE VALIDITE DES PRESENTES CONDITIONS

La période de validité de ces conditions correspondra au moment où elles resteront publiées sur le site et sera appliquée aux services acquis au moment où ces conditions étaient disponibles.

En tout état de cause, LA SOCIETE se réserve le droit de les modifier unilatéralement, sans affecter les services contractés par les utilisateurs avant la modification, sauf dans les cas où l'utilisateur avait changé ou modifié le service. contractés, auquel cas les conditions en vigueur au moment du changement et / ou de la modification s’appliquent.

18. BUDGETER

Le presupuestador est un outil mis en œuvre dans le web panier afin d'être plus utile pour les visiteurs dans le processus de décision.

Normalement, dans les paniers traditionnels, nous ne pouvons connaître le prix final de notre achat qu'après plusieurs étapes qui ralentissent notre décision, telles que remplir des centaines de champs, probablement valider notre courrier électronique, ajouter des articles, choisir le type de transport ou le transporteur. , sélectionnez le mode de paiement et vous obtenez enfin le coût total des produits avec le transport et les taxes.

Notre outil rend le processus plus dynamique:

    • Nous cherchons par exemple: un élévateur de voiture de 3 tonnes , une grue pliante et une presse hydraulique .

    • Sur chaque onglet de chaque produit, nous cliquons sur Budget .

    • Une fois que tous les articles ont été sélectionnés, cliquez sur Budget en haut à droite de l'icône du panier.

    • Nous sélectionnons la province et la localité de destination.

    • Sélectionnez Paiement et FACT , il montre le coût total de tous les produits que nous avons cliqué sur Budgétisation désagréger le transport et la TVA .

Vous pouvez budgétiser l'intégralité du contenu de THE WEBSITE, que nous ayons ou non un stock, ce qui nous donne une idée du coût, par exemple, de deux chats de piège placés à Madrid lorsque nous l'avons à nouveau en stock.

Nous pouvons ensuite ajouter de nouveaux articles en cliquant sur Budget dans l'onglet d'un article, c'est-à-dire, nous ne devrions pas repartir à zéro car nous avons oublié un article, nous pouvons le rechercher dans le moteur de recherche, entrer dans l'onglet article, appuyer sur Budget et ce sera automatiquement ajouté à notre dernier budget.

Dans la dernière étape, nous décidons si nous voulons une copie dans notre compte de messagerie ou l’imprimons en même temps. Si nous décidons d'en avoir une copie dans notre courrier électronique, nous pourrons transformer ce budget en une commande renseignée dans tous les champs correspondants.

Si vous avez des questions sur la façon de budgétiser ou sur votre budget, n'hésitez pas à nous contacter au 924 03 98 99 ou par courrier électronique à info@equipotaller.es

19. Droit applicable

Les présentes conditions seront régies par la loi espagnole. Pour la résolution de toute question, litige ou désaccord qui pourrait survenir dans l'accomplissement de l'interprétation de ce document.

Les langues utilisées seront le portugais, le français anglais, et l'espagnol.

20. LOPD

Conformément aux dispositions de la loi 15/1999 sur la protection des données personnelles, il est informé que vos données feront partie d’un fichier de données personnelles de GEDAUTO DESARROLLO, SL dûment notifiée et enregistrée à l’Agence espagnole de protection des données et que vous recevez le Nom du fichier client afin de maintenir nos relations commerciales et la possibilité d’envoyer des communications commerciales. Vos données ont été intégrées à ce fichier, que ce soit en faisant appel à un service chez notre entreprise ou à Gedauto Desarrollo, SL. Toutes ces mesures de sécurité nécessaires ont été définies pour assurer sa protection. Si vous ne souhaitez plus recevoir de notifications ou si vous souhaitez exercer les droits accordés par la loi susmentionnée, vous pouvez nous envoyer un courrier électronique avec votre demande à l' adresse lopd@grupogedauto.com.

21. SÉCURITÉ

Pour votre sécurité Equipotaller a certificat SSL 128 bits qui garantit la sécurité et la confidentialité des données transmises sur Internet.